ISDesign group
аудит сайта

Хорошая визуальная основа, но не хватает доверительных аргументов

У ISDesign group сильный визуальный сайт: хорошие фотографии, аккуратная подача услуг, быстрый отклик и большое портфолио. При этом на страницах не хватает информации, по которой клиент принимает решение о первом контакте: ориентиров по бюджету, отзывов, понятных гарантий и кейсов с задачей, сроками и результатом. Именно эти элементы у конкурентов выглядят убедительнее.

Как выглядит сайт сейчас

Для оценки взяты два ключевых экрана: главная страница и страница проекта. По ним видно, где сайт уже выглядит убедительно, а где посетителю не хватает фактов для принятия решения.

Главная страница

isdesigngroup.ru

Что хорошо: крупный визуал, понятный заголовок, телефон и кнопка «Получить консультацию» видны сразу.

Чего не хватает: в первом экране нет отзывов, ориентиров по стоимости и короткого блока гарантий. Посетителю приходится искать ответы на самые важные вопросы самостоятельно.

Страница проекта

isdesigngroup.ru/projects/…

Что хорошо: красивые фотографии интерьера, грамотный стиль.

Чего не хватает: не указаны бюджет, год реализации, исходная задача и результат. Проект воспринимается как фотогалерея, а не как кейс, по которому можно оценить опыт компании.

ISDesign против конкурентов

Все компании оценивались по одним и тем же восьми критериям. Итоговый балл — из 100. Чем выше балл, тем больше на сайте информации, которая помогает клиенту спокойно перейти к заявке.

Пять мест, где сайту не хватает конкретики

Ниже показаны главные недочёты сайта и примеры конкурентов, у которых похожие вопросы закрыты понятнее.

01

Критичный приоритет

Портфолио показывает красивые работы, но не раскрывает результат

Портфолио ISDesign хорошо передаёт визуальный уровень работ, но почти не отвечает на практические вопросы клиента: какой был бюджет, сколько заняла реализация, какая задача стояла перед командой и какой результат получил заказчик. Для дорогого ремонта или строительства этого недостаточно: посетителю важно понять не только стиль, но и управляемость проекта.

ISDesign — сейчас

isdesigngroup.ru/projects/…

Фотографии выглядят качественно, но рядом нет бюджета, года, задачи, срока и краткого описания результата.

GS GROUP — пример конкурента

gs-group.cz/portfolio

В проекте указаны адрес, год, бюджет, задача и результат. Такой формат помогает оценить масштаб и компетенцию подрядчика.

Рекомендация: выбрать 5–7 наиболее показательных проектов и оформить их как полноценные кейсы: бюджет или диапазон, год реализации, площадь объекта, исходная задача, ключевые работы и результат. Начать лучше с самых сложных и дорогих объектов — они сильнее всего подтверждают уровень компании.

02

Высокий приоритет

Нет ценовых ориентиров, хотя клиенту нужна хотя бы рамка бюджета

При выборе ремонта клиент почти всегда пытается заранее понять порядок суммы. Если на сайте нет даже примерного диапазона, часть посетителей откладывает обращение или сравнивает подрядчиков, где бюджет обозначен понятнее. Для ISDesign достаточно не фиксированного прайса, а аккуратных ориентиров по типам объектов и работ.

ISDesign — сейчас

isdesigngroup.ru

Есть кнопка «Рассчитать стоимость», но нет никакого ориентира по суммам.

KLUNN GROUP — пример конкурента

klunngroup.cz/ru

Таблица с минимальными суммами по типам квартир сразу задаёт ожидания по бюджету.

Рекомендация: добавить на страницы ремонта и строительства блок «Ориентировочная стоимость». Формат может быть мягким: «от … Kč», «обычно от … до … Kč», «точная смета после осмотра». Такой блок не фиксирует цену, но помогает отсеять неподходящие заявки и снижает неопределённость.

03

Высокий приоритет

Отзывы клиентов есть только во внешних соцсетях — на сайте их нет

В ремонте и строительстве доверие часто важнее дизайна. Посетителю нужно увидеть, что у компании уже были довольные клиенты с похожими задачами. Если отзывы находятся только во внешних профилях, многие до них не дойдут. На сайте стоит показать хотя бы несколько коротких отзывов с именем, типом объекта и ссылкой на источник.

ISDesign — сейчас

isdesigngroup.ru

На главной нет ни одного отзыва клиента. Только ссылки на Instagram, Facebook и Houzz.

KovoRekoStav — пример конкурента

krspraha.com/ru

Короткие цитаты на главной и ссылка на Google Reviews помогают сформировать доверие до первого контакта.

Рекомендация: собрать 3–5 коротких отзывов и разместить их на главной странице рядом с портфолио или перед формой заявки. Хороший формат: имя клиента, тип объекта, город, 2–4 предложения и ссылка на Google Reviews или Houzz.

04

Средний приоритет

Telegram и WhatsApp стоит показать сразу, а не только внутри квиза

Для русскоязычной аудитории в Чехии мессенджеры часто удобнее первого звонка. Сейчас основной путь к Telegram и WhatsApp проходит через квиз, поэтому часть посетителей может не дойти до удобного канала связи. Кнопки мессенджеров лучше разместить рядом с телефоном и формой консультации.

ISDesign — сейчас

isdesigngroup.ru

В шапке только телефон и кнопка «Получить консультацию». Мессенджеры спрятаны в квиз.

Kiam & Shark — пример конкурента

kiam-shark.com/ru.php

Мессенджеры показаны рядом с телефоном, поэтому посетитель сразу выбирает удобный способ связи.

Рекомендация: добавить Telegram и WhatsApp в шапку сайта, в мобильное меню и рядом с основными CTA-кнопками. Это простая доработка, которая снижает барьер первого обращения.

05

Средний приоритет

Гарантии есть, но на главной они почти не работают

На странице строительства указаны 5 лет гарантии на конструкции и 2 года на внутренние работы. Это сильный аргумент, но он спрятан глубже сайта. Если посетитель смотрит только главную страницу и портфолио, он может не увидеть эту информацию. Гарантии стоит вынести ближе к первому экрану и повторить рядом с формой заявки.

ISDesign — сейчас

isdesigngroup.ru

Гарантии прописаны на странице строительства, но не вынесены на главную и в портфолио.

KovoRekoStav — пример конкурента

krspraha.com/ru

Договор, поэтапная оплата, гарантия и страхование собраны в одном заметном блоке на главной.

Рекомендация: добавить на главную блок «Почему нам доверяют» из четырёх пунктов: 5 лет гарантии на конструкции / 2 года на внутренние работы / Договор и смета до начала работ / Поэтапная оплата. Это короткий блок, но он закрывает основные опасения клиента перед обращением.

Кто работает в той же нише

Четыре компании, которые обращаются к похожей аудитории. Ниже отмечены элементы, которые помогают им быстрее объяснить опыт, стоимость и условия работы.

88 / 100

GS GROUP

gs-group.cz

Кейсы с бюджетами 97 объектов С 2010 года Загрузка 1,53 сек

Что можно перенять: каждый проект в портфолио оформлен как короткий кейс с бюджетом, годом, задачей и результатом. Суммы 1,28–3,94 млн Kč сразу показывают масштаб работ.

86 / 100

KLUNN GROUP

klunngroup.cz/ru

Таблица цен Бесплатный замер Выбор канала связи

Что можно перенять: открытые цены по типам квартир. Косметический ремонт 1kk от 200 000 Kč, генеральный 3kk от 1 200 000 Kč. Посетитель быстро понимает порядок бюджета.

82 / 100

KovoRekoStav

krspraha.com/ru

Отзывы на главной Google Reviews Гарантия и договор

Что можно перенять: сильные доверительные аргументы вынесены на главную: договор, отсутствие предоплаты, гарантия, страхование и ответственность за сроки.

76 / 100

Kiam & Shark

kiam-shark.com/ru.php

Telegram и WhatsApp 150 проектов 70% повторных

Что можно перенять: простые цифры доверия: 5 лет, 100+ клиентов, 150 проектов, 70% повторных обращений. Мессенджеры находятся в шапке, рядом с другими способами связи.

Сравнение по всем параметрам

Восемь критериев, по которым оценивался каждый сайт. Зелёная строка — ISDesign group.

Технические показатели

Базовые технические параметры, которые влияют на позиции в поисковике и удобство пользователей.

Как клиент движется к заявке

Перед заявкой посетитель проходит несколько простых этапов: оценивает внешний вид, проверяет доверие, смотрит примеры работ и выбирает удобный способ связи. Сейчас часть важных ответов появляется слишком поздно.

План улучшений по приоритетам

Пять практичных шагов, расставленных по влиянию на доверие и сложность внедрения. Первые изменения можно сделать без редизайна сайта.

Сильная основа, которую стоит дополнить фактами